La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) ha anunciado que trabajará durante el puente festivo del 19 al 21 de agosto para atender la contingencia que enfrenta en el proceso de declaración de renta. Esta decisión se toma en respuesta a las fallas en su plataforma, que han impedido a muchos contribuyentes realizar sus trámites a tiempo.
Desde el inicio de la temporada de declaraciones de renta, que comenzó el 12 de agosto y se extenderá hasta octubre, la DIAN ha reportado problemas técnicos, especialmente relacionados con la funcionalidad de la firma electrónica y la recuperación de contraseñas. Estos inconvenientes han afectado a los contribuyentes cuyos NIT terminan en los dígitos 01 y 02, quienes no han podido cumplir con sus obligaciones tributarias en las fechas estipuladas.
El director de la DIAN, Jairo Orlando Villabona, ha destacado que el objetivo principal de esta decisión es asegurar que todos los ciudadanos puedan presentar sus declaraciones de renta sin enfrentar mayores problemas. “Entendemos la importancia de cumplir con las fechas establecidas y estamos comprometidos a brindar el apoyo necesario para resolver esta situación”, afirmó Villabona.
Los contribuyentes podrán acceder a la plataforma en línea de la DIAN y recibir asistencia a través de los canales de comunicación habituales durante este período. La DIAN ha recomendado a los usuarios que realicen sus trámites lo antes posible para evitar contratiempos de última hora.
La jornada especial de trabajo durante el festivo tiene como objetivo aliviar la situación y permitir que los contribuyentes realicen sus declaraciones sin contratiempos. La DIAN espera que esta medida ayude a mitigar la acumulación de trámites pendientes y facilite el cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los ciudadanos. Con esta iniciativa, la DIAN reafirma su compromiso con la atención al contribuyente y la mejora de sus servicios, buscando minimizar el impacto de las fallas técnicas en el proceso de declaración de renta y obligaciones adicionales.